Mentoring

Notre approche

Tout commence par un entretien individuel, durant lequel nous explorons vos objectifs, vos défis et vos aspirations. Ensuite, place à un accompagnement régulier — souvent à raison de deux séances par mois — où nous travaillons de manière concrète et orientée résultats.
Chaque session vous apporte des pistes de réflexion, des outils pratiques et des actions immédiatement applicables.

Le programme est entièrement personnalisé : flexible dans sa durée, précis dans son contenu et toujours conçu pour générer de l’impact.

En local ou à l’international ?

Chaque parcours de mentoring peut se dérouler en présentiel ou à distance, selon vos besoins et votre localisation.

Prêt pour la prochaine étape ?

Mentoring Commercial

« La vente commence par la confiance — et celle-ci prend racine en vous.

Vendre, ce n’est pas seulement atteindre des objectifs. C’est comprendre les personnes, créer de la valeur, bâtir une connexion authentique et instaurer la confiance. Le mentoring commercial vous aide, vous ou vos équipes, à vendre de façon plus stratégique, plus sereine et plus performante.
Au programme : des stratégies concrètes, un feedback direct et des techniques éprouvées — pour des résultats durables et mesurables.

Un exemple de parcours de mentoring :
Après une évaluation personnalisée, nous identifions vos forces et vos axes de développement. Lors de séances pratiques, nous travaillons sur votre discours, vos entretiens de vente, la posture commerciale, la relation client, le suivi et la gestion des objections.
Au menu : coaching individuel, mises en situation, jeux de rôle et scénarios concrets. Vous repartez avec des outils immédiatement applicables et un accompagnement sur mesure.

Objectif : booster vos résultats commerciaux… et retrouver du plaisir à vendre.

Vous souhaitez mettre en place un programme de mentoring pour votre équipe ?
Construisons ensemble un accompagnement sur mesure, aligné sur vos enjeux terrain.

Leadership mentoring

« Le leadership n'est pas une question de titres, c'est une question d'impact.

Souhaitez-vous évoluer en tant que leader, inspirer les autres et faire des choix avec plus de sérénité et d’orientation ? Le mentoring en leadership vous aide à affiner votre style, à communiquer avec plus de force et à penser stratégiquement. Développez votre leadership avec un impact durable sur votre équipe et sur vous-même.

À quoi faut-il s'attendre

Nous commençons par une conversation approfondie sur votre rôle, votre parcours, vos ambitions et vos défis. Au cours du programme, vous réfléchirez de manière approfondie à votre comportement de leader, travaillerez sur vos valeurs fondamentales et apprendrez à gérer des situations difficiles, telles que la dynamique d’équipe ou la prise de décision sous pression. Vous recevrez des missions adaptées à votre pratique et vous développerez des compétences concrètes dans le domaine de la vision, de la confiance et de la connexion. Attendez-vous à une combinaison de réflexion et d’action, avec un effet durable.

 

Vous souhaitez développer votre leadership ? Commençons par une conversation

Programme de Mentorat :
Guest Centricity

“L’hospitalité authentique commence par une vraie connexion humaine.”

À une époque où les clients recherchent bien plus qu’un bon service, la centricité client devient un véritable levier de fidélisation et de différenciation.
Ce programme de mentorat vous accompagne — vous ou votre équipe — vers une approche plus humaine, plus connectée et plus impactante.

Nous partons de vos forces et zones de croissance, et travaillons ensemble sur :

  • L’écoute active et sans préjugés
  • La gestion proactive des attentes
  • La transformation des réclamations en opportunités
  • La création d’une expérience mémorable à chaque point de contact

Avec du mentorat individuel et des mises en situation concrètes, vous repartez avec des outils immédiatement applicables et des résultats durables.

La centricité client, c’est un état d’esprit – et cela s’apprend.

Offre Mentorat

Pour celles et ceux qui veulent faire la différence.

Dans un environnement en constante évolution, les leaders solides, les équipes commerciales performantes et le sens du client sont plus cruciaux que jamais.
C’est pourquoi nous proposons un programme de mentorat en trois niveaux, toujours personnalisé et axé sur les résultats.

DISC, feedback 360° et feuille de route personnalisée sont au cœur de notre approche individuelle, en ligne ou sur site.

Essential

Pour les talents en pleine croissance.

  • Entretien préalable avec le participant et le manager
  • 25h de parcours de mentorat
  • Séances individuelles (en ligne ou en présentiel)
  • Feedback 360°
  • Suivi avec le manager
  • Feuille de route personnalisée

Expert

Pour ceux qui souhaitent approfondir leurs compétences en matière de leadership, de vente ou d'orientation client.

  • Contenu du niveau Essential
  • Plus
    • 10h supplémentaires (35h au total)
    • Demi-journée de masterclass entre pairs

Premium

Pour ceux qui souhaitent continuer à miser sur une croissance maximale.

  • Contenu du niveau Expert
  • Plus
    • 10h supplémentaires (45h au total)
    • Journée complète de masterclass entre pairs

Intéressé(e) par une première rencontre sans engagement ?

Laissez-nous vos coordonnées et nous vous recontacterons rapidement.

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